退換條款
請務必在收到包裹後徹底檢查產品，任何訂單差異或損壞必須在發票後7天內報告。如需有關物品丟失或損壞的幫助，請發電郵至shop.mooodmassge.mo@gmail.com向我們提供信息。
我們提供「7日貨品退換保證」，讓您在購物之餘更安心。客人在收貨後起計七天內，如發現貨品有問題或需要退換時，可以電郵查詢/預約退換貨品，本公司會安排相關事宜。
可退回產品
- 退貨時需把相關贈品一併退回，貨品要保持完好包裝。
- 七天貨品退換保証適用於網上購物及任何在門市購買的貨品。
- 所有於網店或門市售出之貨品，均須親臨分店自行換貨。
不可退回的產品
為保障每位客户的權益，下列情況或產品恕不接受退換服務：
- 貨品已超過指定收貨期7天。
- 產品已經開封或曾被使用(例如:包裝膠紙、盒被撕去或樽蓋巳被扭開)。
- 產品未能保持完好包裝、已被受破壞、損毀或不完整。
- 產品巳被使用超過原本之容量的十份之一。
- 顧客對購買之產品產生敏感反應。
- 任何顯示不接受退貨的折扣產品、清貨產品或特賣產品。
- 未能提供于本公司發出之有效發票。
- 任何免費贈品，配件及試用裝禮品。
退款（如適用）
- 收到並檢查您的退貨後，我們將發送電子郵件通知您已收到退貨。我們也會告知您退款申請是否獲得批准。
- 若獲得批准，我們將處理您的退款，並在一定天數內自動將款項退還至原付款方式。
交易完成
一般客户於7個工作天內並未有任何退換貨品的申請，則代表該次貨品交易完成，本公司毋須承擔任何法律上的責任，其後將不會安排任何更換貨品或退款事宜。
免責條款
凡本公司提供的禮品及試用裝之質素一概不承擔任何責任及不提供更換服務。
另本公司不會就錯誤或不當使用產品而引至任何問題承擔任何責任。
*本公司有權在不另行通知下修訂任何本網站之條款及細則，如有任何爭議，本公司將保留最終決定權。